Política de Cambios

Si necesitas realizar un cambio, aquí te contamos nuestras políticas:

 
  • Plazo para Solicitar Cambios: Podes solicitar un cambio dentro de los 3 días desde que recibiste tu pedido.
  • Estado del Producto: El artículo debe estar sin uso y en su estado original.
  • Productos Elegibles: Podes cambiarlo por cualquier producto del mismo valor o de mayor valor.
  • Costos de Envío: El envío para devolver el producto y el envío del nuevo artículo son a cargo del cliente. Si el producto llega con fallas, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
  • Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero.
  • Productos Personalizados: Los cambios solo se aceptan si hay fallas. El cambio será por el mismo producto, talle y diseño elegido.
  • Todos nuestros productos son confeccionados desde cero. Tene en cuenta que tenemos una demora de aproximadamente 10 dias habiles en preparar el producto para el cambio.
  • Cancelacion de compra: Podes cancelar tu compra hasta 24hs. despues de haber realizado el pedido y te reintegramos el dinero. Luego no, ya que trabajamos a pedido. Pasadas las 24hs de tu compra ya mandamos a produccion y confeccion. 

¿Cómo realizar el cambio?

 
1. Escribinos para iniciar el cambio. Te vamos a estar enviando los enlaces de pago para los envíos y la etiqueta para la devolución del producto.
2. Una vez que recibas la etiqueta por correo, imprimila. Envolve el artículo en una bolsa negra (podesusar la misma que te enviamos) o en papel madera. 
3. Pegas la etiqueta impresa sobre el paquete y llévalo a la sucursal más cercana.
4. ¡Listo! Una vez que recibamos el producto, te enviaremos el nuevo artículo.
 
Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!

[email protected]

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