Al navegar por este sitio aceptás el uso de cookies para agilizar tu experiencia de compra.
Entendido
Política de Cambios
Si necesitas realizar un cambio, aquí te contamos nuestras políticas:
- Plazo para Solicitar Cambios: Podes solicitar un cambio dentro de los 3 días desde que recibiste tu pedido.
- Estado del Producto: El artículo debe estar sin uso y en su estado original.
- Productos Elegibles: Podes cambiarlo por cualquier producto del mismo valor o de mayor valor.
- Costos de Envío: El envío para devolver el producto y el envío del nuevo artículo son a cargo del cliente. Si el producto llega con fallas, los costos de envío corren por nuestra cuenta.
- Devoluciones: No realizamos devoluciones de dinero.
- Productos Personalizados: Los cambios solo se aceptan si hay fallas. El cambio será por el mismo producto, talle y diseño elegido.
- Todos nuestros productos son confeccionados desde cero. Tene en cuenta que tenemos una demora de aproximadamente 10 dias habiles en preparar el producto para el cambio.
- Cancelacion de compra: Podes cancelar tu compra hasta 24hs. despues de haber realizado el pedido y te reintegramos el dinero. Luego no, ya que trabajamos a pedido. Pasadas las 24hs de tu compra ya mandamos a produccion y confeccion.
¿Cómo realizar el cambio?
1. Escribinos para iniciar el cambio. Te vamos a estar enviando los enlaces de pago para los envíos y la etiqueta para la devolución del producto.
2. Una vez que recibas la etiqueta por correo, imprimila. Envolve el artículo en una bolsa negra (podesusar la misma que te enviamos) o en papel madera.
3. Pegas la etiqueta impresa sobre el paquete y llévalo a la sucursal más cercana.
4. ¡Listo! Una vez que recibamos el producto, te enviaremos el nuevo artículo.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!
[email protected]
1173601730
Newsletter
Más información
Copyright CLANDESTINA - 2024. Todos los derechos reservados.
Subir ^